Teman Sehat – Kebijakan Privasi

Teman Sehat – Kebijakan Privasi
Pembaruan Terakhir: 30 April 2021

Achiko AG, sebuah perusahaan berbadan hukum yang didirikan dengan bentuk tanggung jawab terbatas di Swiss dengan Nomor Induk Berusaha (UID) CHE299698976, berkedudukan di Tessinerplatz 7, 8002 Zurich, Switzerland (“Perusahaan” atau “Kami”).

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Achiko AG dan afiliasinya (termasuk anak dan entitas yang dikendalikan) dan badan terkait lainnya, termasuk PT Progressivmedia Indonesia, Kryptonite Korea dan Achiko Switzerland AG (bersama-sama, Achiko, Kami, kita) sehubungan dengan operasional Kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami menangani informasi pribadi dan mematuhi persyaratan hukum privasi yang berlaku dan hukum terkait lainnya yang mengatur penanganan informasi pribadi (Hukum Privasi).

Kebijakan Privasi ini juga berfungsi sebagai pemberitahuan dan perjanjian dengan individu atau badan usaha atau badan hukum mengenai hal-hal yang perlu diberitahukan dan menyetujui pengumpulan informasi pribadi mereka (“Kebijakan”).

Kami menyadari pentingnya privasi Anda, dan bahwa Anda memiliki hak untuk mengontrol bagaimana informasi pribadi Anda dan informasi sensitif Anda (“Data Anda”) dikumpulkan dan digunakan.

PENGUMPULAN DATA ANDA

Apa Saja Data Anda Yang Kami Kumpulkan ?

Data Anda dari pengguna Person App/Health Partner App/Business Partner App “Teman Sehat” Achiko platform, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  1. Rincian kontak yang dapat mencakup nama, alamat, surel dan perincian telepon Anda;
  2. Usia atau tanggal informasi kelahiran;
  3. Data Anda yang Anda sertakan dalam konten apapun yang Anda masukkan atau unggah ke Aplikasi seperti nama Anda, Nomor Induk Kependudukan (NIK) sebagaimana dicetak dalam nomor kartu identitas (atau umumnya dikenal sebagai ‘KTP’), nama dan lokasi perusahaan/usaha Anda atau yang Anda wakilkan, data lokasi, foto atau informasi lain tentang Anda;
  4. Informasi sensitif atau kategori khusus data pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam Peraturan Privasi yang relevan), yang dalam hal ini adalah data kesehatan yaitu hasil Pengujian Kesehatan yang Anda pilih untuk berikan kepada Kami, tetapi hanya jika Anda secara sukarela memilih untuk mengungkapkannya kepada Kami melalui situs web Achiko dan Aplikasi.
  5. Informasi mengenai penggunaan Anda atas situs web Achiko dan Aplikasi, termasuk alamat IP, informasi log web standar termasuk penggunaan online, dan informasi lain atau analitik online mengenai penggunaan situs web Achiko dan Aplikasi, kecuali jika Anda keberatan dengan pemrosesan sesuai dengan hak yang ada pada Hukum Privasi;
  6. Informasi tentang transaksi Anda dengan Achiko, termasuk perincian layanan yang telah Kami berikan kepada Anda atau yang telah Anda tanyakan, termasuk informasi tambahan yang diperlukan untuk mengirimkan/menyampaikan layanan tersebut dan menanggapi pertanyaan Anda; dan
  7. Informasi tambahan apa pun yang berkaitan dengan Anda yang Anda berikan kepada Kami ketika Anda menghubungi Kami sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap situs web Achiko dan Aplikasi, termasuk antara lain:
    1. GPS Location
    2. Camera
    3. Membaca dan menulis dari penyimpanan internal atau eksternal Ponsel Anda,
    dengan tunduk pada ketentuan prominent disclosure, kebijakan privasi yang berlaku untuk aplikasi pada umumnya dan Kebijakan ini.
    Perlu Anda sadari bahwa tanpa mengaktifkan akses GPS Location maka penunjukkan lokasi pengujian kesehatan untuk COVID-19 dan jenis infeksi lainnya sepanjang dimungkinkan (“Pengujian Kesehatan”) yang terdekat dengan Anda tidak dapat berlangsung; dan tanpa akses kamera maka pemindaian Kode QR untuk membaca Data Anda tidak bisa dilakukan; serta tanpa memberikan akses ke data penyimpanan Anda berupa foto yang akan digunakan sebagai profile picture Anda, maka booking Pengujian Kesehatan tidak dapat dilakukan.
  8. Dalam hal pengguna Person App, juga dapat mencakup:
    1. informasi lokasi geografis Anda ketika Anda menggunakan fungsi check-in untuk check-in di tempat- tempat yang dimiliki/dikelola/menjadi tanggungjawab dari Mitra Bisnis dan/atau lokasi-lokasi (“Tempat-tempat” dan/atau “lokasi-lokasi”) serta perincian tanggal dan waktu kunjungan Anda (“Check-in”); dan
    2. informasi tentang kesehatan Anda, termasuk Hasil Pengujian Kesehatan, yang muncul pada dokumentasi medis yang Anda berikan kepada Kami atau yang Anda setujui untuk Kami peroleh (termasuk langsung dari penyedia Pengujian Kesehatan Anda), atau jika diizinkan oleh hukum; dan
  9. Dalam hal dokter, perawat dan profesional medis lainnya yang melakukan Pengujian Kesehatan pada pengguna Person App, nama mereka dan fakta bahwa mereka telah melakukan Pengujian Kesehatan; dan
  10. Dalam hal staf yang melakukan Check-in untuk pengguna Person App , nama mereka dan fakta bahwa mereka telah melakukan Check-in untuk pengguna Person App .

BAGAIMANA CARA KAMI MENGUMPULKAN DATA ANDA ?

  1. Langsung dari Anda, seseorang yang bertindak atas nama Anda, atau dari pihak ketiga (yang telah memperoleh persetujuan Anda untuk mengungkapkan Data Anda), melalui:
    1. penggunaan situs web Achiko dan Aplikasi Anda, termasuk:
      1. ketika Anda mendaftar untuk suatu akun atau membuat profil sebagai:
        1. pengguna Person App;
        2. perwakilan rumah sakit/klinik/laboratorium pada Health Partner App;
        3. perwakilan perusahaan/tempat atau lokasi ibadah/fasilitas umum pada Business Partner App;
        4. anggota staf atau personel dari lokasi pengguna Business Partner App;
        5. rumah sakit atau pengguna profesional medis lainnya dari pengguna Health Partner App;
    2. penggunaan platform “Teman Sehat” oleh pengguna lain, termasuk:
      1. seorang anggota staf di rumah sakit, profesional medis atau fasilitas pengujian lain tempat pengguna Person App diuji COVID-19 (Mitra Kesehatan) dapat mengirimkan:
        1. Hasil Pengujian Kesehatan dan informasi kesehatan lainnya tentang pengguna Person App; dan
        2. informasi tentang profesional medis yang melakukan Pengujian Kesehatan, melalui Aplikasi Health Partner App ; dan/atau
      2. staf di Tempat-tempat dan/atau lokasi-lokasi yang dikunjungi oleh pengguna Person App dapat mengajukan:
        1. informasi tentang kunjungan ke Tempat-tempat dan/atau lokasi-lokasi tersebut melalui Business Partner App ketika pengguna Person App memindai kode QR pada Person App mereka Check-in; dan
        2. informasi tentang anggota staf yang melakukan Check-in kode QR, pada Business Partner App;
      3. informasi yang Anda komunikasikan kepada Kami termasuk melalui korespondensi, obrolan, layanan atau situs web, email, telepon, aplikasi pihak ketiga dan segala bentuk komunikasi lainnya yang dikirim atau diberikan kepada Kami secara elektronik atau dalam bentuk cetak;
      4. interaksi dengan layanan, konten, dan iklan Kami;
      5. pesanan untuk produk atau layanan;
      6. penyedia layanan pihak ketiga;
      7. penyediaan layanan dan dukungan pelanggan (termasuk Customer Service); dan
      8. turut serta dalam promosi dagang melalui Person App, Health Partners App dan Business Partner App yang Kami lakukan, atas nama Kami atau melalui pengguna lain dalam platform “Teman Sehat”.
  2. Jika dari orang lain (misalnya dari seseorang yang memasok jasa kepada Kami), Kami akan memastikan Anda mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan Data Anda dan kondisi seputar pengumpulan dimaksud dan memberikan pengungkapan tambahan yang diperlukan berdasarkan Hukum Privasi yang berlaku.


TUJUAN PENGGUNAAN DATA ANDA

  1. Memasok layanan kepada pengguna akhir (end user) situs web dan Aplikasi Kami;
  2. Membantu otoritas Pemerintah Indonesia dengan upaya pelacakan kontak erat COVID-19 (apabila terdapat kasus paparan);
  3. Mengelola akun Anda pada Kami, termasuk untuk membantu pengguna Person App (i) melakukan booking Pengujian Kesehatan; (ii) mendapatkan notifikasi hasil Pengujian Kesehatannya dari Mitra Kesehatan (Health Partner); (iii) melakukan Check-in di Tempat(-tempat) dan/atau lokasi-lokasi; (iv) dapat sesering mungkin memeriksakan kondisi kesehatannya secara lebih terarah dengan melakukan Pengujian Kesehatan, untuk kepentingan dirinya, keluarganya, orang sekitarnya dan masyarakat secara luas;
  4. Mengelola dan memastikan interkonektivitas dalam platform “Teman Sehat”, termasuk kemampuan untuk:
    1. Mitra Kesehatan (Health Partner), dengan menggunakan Health Partners App, (i) mendapatkan Data Anda dari Pengujian Kesehatan; (ii) mencatat hasil Pengujian Kesehatan dan pengujian jenis infeksi lainnya (sepanjang dimungkinkan) pada format yang ditetapkan Achiko; dan (iii) dapat menyampaikan informasi-informasi tersebut pada butir (ii) kepada pengguna Person App; dan/atau
    2. Tempat-tempat dan/atau lokasi-lokasi, dengan menggunakan Mitra Bisnis (Business Partner App) (i) mengakses informasi tentang pengguna Person App; dan (ii) dapat mengkonfirmasi identitas dan validasi status hasil Pengujian Kesehatannya ketika melakukan Check-in, guna memilih pengguna Person App yang dapat Check-in, sehingga Tempat-tempat dan/atau lokasi-lokasi dapat menjaga lingkungan usaha yang aman dan nyaman; dan/atau
    3. perwakilan Pemerintah Indonesia untuk memeriksa status hasil Pengujian Kesehatan dari para pengguna Person App, dan pergerakan mereka di antara Tempat-tempat dan/atau lokasi-lokasi yang berbeda;
  5. Menyediakan bagi Anda layanan yang Anda minta;
  6. Menanggapi pertanyaan dari Anda;
  7. Menilai dan memproses klaim garansi;
  8. Menegakkan perjanjian antara Anda dan Achiko;
  9. Melakukan penelitian dan menganalisis informasi statistik yang dibuat menggunakan Data Anda (termasuk data kesehatan) untuk mengukur dan meningkatkan kinerja platform Teman Sehat;
  10. Mengkomunikasikan pembaruan atau pesanan dengan Anda; dan

Jika Anda tidak memberikan Kami informasi yang Kami minta, Kami tidak dapat memenuhi tujuan pengumpulan data yang berlaku, seperti untuk memasok layanan kepada Anda. Ini dapat termasuk (tetapi tidak terbatas pada) pembatasan akses di Tempat-tempat dan/atau lokasi-lokasi pada Aplikasi Mitra Bisnis; dan ketidakmampuan untuk mengakses beberapa manfaat yang tersedia (misalnya pada layanan booking Pengujian Kesehatan) pada Person App.


PENGECUALIAN PENGGUNAAN DATA ANDA

Kami hanya akan menggunakan atau mengungkapkan Data Anda untuk tujuan selain dari yang dikumpulkan atau tujuan terkait, jika Anda menyetujuinya dan sejauh penggunaan atau pengungkapan tersebut diizinkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Dalam menjalankan bisnis Kami, mungkin diperlukan untuk Kami berbagi Data Anda dengan dan antara afiliasi- afiliasi Kami (termasuk anak perusahaan dan entitas yang dikendalikan) dan badan-badan korporasi terkait dan juga antara organisasi-organisasi yang menyediakan layanan kepada Kami (misalnya, para mitra aliansi Kami). Kami tidak akan mengungkapkan Data Anda secara rutin kepada organisasi selain dari yang diatur dalam Kebijakan ini kecuali:

  1. disyaratkan atau diizinkan oleh hukum;
  2. kami percaya bahwa perlu untuk memberikan produk atau layanan yang Anda minta;
  3. perlu untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pribadi setiap pelanggan Kami, anggota masyarakat, atau kepentingan Kami;
  4. aset dan operasional bisnis Kami dialihkan ke pihak lain sebagai kelangsungan usaha; atau
  5. Anda telah memberikan persetujuan Anda.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENGUNGKAPKAN DATA ANDA ?

Patuh Pada Ketentan Hukum Yang Berlaku:
  1. Kami hanya akan menggunakan dan mengungkapkan Data Anda sesuai dengan Hukum Privasi dan sesuai dengan Kebijakan ini.
  2. Dalam beberapa kasus, dalam rangka mematuhi ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.
  3. Pengungkapan Data Anda Di Luar Yurisdiksi Pengumpulan Data Anda. Kami dapat mengungkapkan Data Anda di luar yurisdiksi tempat pengumpulannya. Dalam menjalankan usaha Kami, Kami mentransfer ke, memegang atau mengakses Data Anda dari berbagai negara termasuk Indonesia. Undang-undang privasi negara-negara tersebut mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan yang sama dengan undang-undang privasi negara tempat Data Anda dikumpulkan. Namun, ini tidak mengubah komitmen Kami untuk menjaga privasi Anda dan Kami akan mematuhi semua hukum yang berlaku terkait dengan pengungkapan data lintas batas.

Dengan Siapa Saja Kami Dapat Berbagi Data Anda ?
  1. Data Anda digunakan dalam beberapa aplikasi dalam “Teman Sehat” Achiko platform:
    1. Person App – digunakan oleh pengguna Person App untuk melakukan booking Pengujian Kesehatan; menerima dan mengelola Hasil Pengujian Kesehatan dan Check-in yang mereka lakukan dengan membagikan status hasil Pengujian Kesehatan dalam format yang ditentukan. Pengguna Person App memang dapat memilih untuk tidak menyimpan Data Anda pada Kami, namun, perlu disadari bahwa bila Anda tidak memilih untuk menyimpannya maka ketika pengguna akan melakukan booking Pengujian Kesehatan maka pengguna harus mengisi ulang dan menyampaikan kembali data-data yang dibutuhkan antara lain nama, NIK, alamat dan tempat, tanggal lahir;
    2. Business Partner App – digunakan oleh dan di semua Tempat dan/atau lokasi-lokasi dengan fungsi utama sebagai Buku Tamu Digital dan melakukan validasi hasil Pengujian Kesehatan pada Person App pada saat Check-in, dan menentukan apakah pengguna Person App tersebut dapat diterima di Tempat-tempat dan/atau lokasi-lokasi. Data Check-in sesuai dengan fungsi dan pemanfaatannya, hanya akan disimpan selama 14 (empat belas) hari saja dan akan dihapus setelahnya, ketika tidak ada temuan kasus paparan.
    3. Health Partner App – digunakan oleh Mitra Kesehatan (yang berfungsi sebagai rumah sakit, klinik dan/atau profesional medis lainnya) untuk mengunggah hasil Pengujian Kesehatan dan informasi tindakan medis terkait yang relevan (sejauh yang dimungkinkan oleh ketentuan hukum yang berlaku) dari pengguna Person App dalam bentuk passpor kesehatan digital dengan nama Paspor Kesehatan Saya, dimana di dalamnya terdapat fungsi-fungsi pendukung (i) QR code; (ii) Badge bertanda warna yang disematkan secara digital, masing-masing mempunyai masa berlaku yang akan terus menyesuaikan dengan ketentuan dan kebijakan Pemerintah. Warna Hijau (telah diuji, hasil Negatif dan masa berlaku masih valid), Kuning (belum diuji atau masa berlaku hasil Pengujian Kesehatan sudah berakhir atau kemungkinan terpapar) dan Merah (telah diuji, hasil Positif terpapar) disertai dengan catatan untuk melakukan prosedur tetap (SOP) dari Pemerintah;
    (secara bersama-sama, Aplikasi), serta setiap situs web atau layanan Achiko yang terkait dengan Aplikasi ini termasuk layanan AchikoID (situs web Achiko).
  2. Penyedia Layanan
    Seperti kebanyakan organisasi besar, Kami menggunakan berbagai penyedia layanan untuk membantu Kami memaksimalkan kualitas dan efisiensi layanan dan operasional bisnis Kami. Ini berarti bahwa individu-individu dan organisasi-organisasi di luar Achiko seperti penyedia layanan cloud dan web hosting, perangkat lunak sebagai penyedia layanan, penyedia layanan dukungan TI, penyedia layanan dukungan analisis dan pemasaran, serta penyedia sistem pembayaran online, kadang-kadang akan memiliki akses ke atau menjadi mengungkapkan Data Anda yang Kami pegang dan hanya dapat menggunakannya atas nama Kami untuk memfasilitasi layanan Kami, memberikan layanan atas nama Kami, melakukan layanan terkait layanan atau membantu Kami dalam menganalisis bagaimana layanan Kami digunakan. Kami meminta penyedia layanan Kami untuk mematuhi pedoman privasi yang ketat yang mengharuskan penyedia layanan untuk tidak menyimpan informasi ini, atau menggunakannya atau mengungkapkannya untuk tujuan yang tidak sah.
  3. Pemasaran Langsung
    Kami tidak mengirim materi pemasaran melalui email ke pelanggan saat ini atau calon pelanggan untuk tujuan Aplikasi. Namun, Kami dapat mengirimkan materi promosi tentang Tempat-tempat dan/atau lokasi-lokasi atau mitra-mitra bisnis lain yang mungkin menarik bagi Anda melalui Aplikasi.
  4. Website Kami dan Pemberlakuan Kebijakan
    1. Kami terkadang menggunakan cookies/kuki dan teknologi pelacakan serupa di situs web Achiko dan Aplikasi untuk memberikan informasi dan layanan kepada pengunjung situs dan meningkatkan pengalaman Anda di situs web dan Aplikasi kami. Cookies/Kuki adalah bagian dari informasi yang ditransfer oleh situs web ke hard-drive/cakram keras komputer Anda untuk keperluan pencatatan dan merupakan bagian penting dalam memfasilitasi transaksi-transaksi online, dan termasuk informasi log internet standar dan informasi perilaku pengunjung. Sebagian besar peramban web diatur untuk menerima cookies/kuki. Cookies/kuki berguna untuk membuat Anda tetap masuk, mengingat preferensi Anda, memperkirakan jumlah anggota Kami dan menentukan pola lalu lintas keseluruhan melalui situs Kami.
    2. Google dan pihak ketiga lainnya mengumpulkan data tentang lalu lintas ke situs ini. Google Analytics menggunakan cookies/kuki untuk memantau lalu lintas ke, dan penggunaan, Situs Web. Google menggunakan informasi ini atas nama Kami untuk mengevaluasi penggunaan Situs Web Anda, untuk menghimpun laporan tentang aktivitas Situs Web, dan untuk menyediakan layanan tambahan yang terhubung dengan Situs-situs Web. Kami tidak akan mengidentifikasi Anda ke Google, dan tidak akan menggabungkan informasi pribadi dan non-pribadi yang dikumpulkan melalui layanan ini.
  5. Situs web dan Aplikasi Kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga atau referensi ke aplikasi pihak ketiga.
    Situs dan aplikasi yang ditautkan ini tidak berada di bawah kendali Kami dan Kami tidak bertanggung jawab atas konten dari situs-situs tersebut dan situs atau aplikasi tersebut tidak tunduk pada Kebijakan Kami. Sebelum mengungkapkan Data Anda di situs web atau aplikasi lain, Kami menyarankan Anda memeriksa syarat dan ketentuan dan Kebijakan situs yang relevan. Achiko tidak bertanggung jawab atas praktik apa pun di situs web pihak ketiga atau aplikasi yang mungkin melanggar privasi Anda.

BAGAIMANA ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI PENGGUNAAN DATA
ANDA DAN PENGGUNAAN APLIKASI YANG MENGANDUNG DATA ANDA ?

  1. Pengguna Person App:
    1. dengan mengklik ‘setuju’ terhadap Kebijakan ini pada saat registrasi dan menggunakan Person App untuk mendapatkan Hasil Pengujian Kesehatan, Anda menyetujui hasil tersebut dan informasi kesehatan terkait yang dikumpulkan, digunakan dan diungkapkan oleh Achiko dengan cara yang ditentukan dalam Kebijakan ini (termasuk tanpa batasan pengungkapan kepada pihak(-pihak) pengguna Business Partner App sebagai pemilik/pengelola/penanggung jawab Tempat-tempat dan/atau lokasi-lokasi yang Anda kunjungi ketika Anda Check-in di Tempat-tempat dan/atau lokasi-lokasi tersebut dan pengungkapan kepada Pemerintah Indonesia dan perwakilan Pemerintah yang ditunjuk (dalam hal ada kasus paparan); dan
    2. dengan mengklik ‘setuju’ untuk Kebijakan ini dan menggunakan Person App untuk Check-in di Tempat- tempat atau lokasi-lokasi, Anda menyetujui status Hasil Pengujian Kesehatan Anda diungkapkan ke Tempat-tempat atau lokasi-lokasi; dan rincian dan/atau riwayat kunjungan Anda dikumpulkan, digunakan dan diungkapkan oleh Achiko dengan cara yang ditetapkan dalam Kebijakan ini (termasuk pengungkapan kepada Pemerintah Indonesia dan perwakilan Pemerintah yang ditunjuk, apabila terdapat kasus paparan).
  2. Pengguna Health Partner App:
    1. dengan mengklik ‘setuju’ terhadap Kebijakan ini dan menggunakan Health Partner App untuk mencatat Hasil Pengujian Kesehatan dan jenis infeksi lainnya, Anda menyetujui hasil tersebut dan informasi kesehatan terkait yang dikumpulkan, termasuk informasi staff/tenaga medis Anda, digunakan dan/atau diungkapkan oleh Achiko dengan cara yang ditentukan dalam Kebijakan ini (termasuk tanpa batasan pengungkapan kepada pengguna Business Partner App yang dikunjungi Pengguna Person App ketika Check-in; dan pengungkapan kepada Pemerintah Indonesia serta perwakilan Pemerintah yang ditunjuk, apabila terdapat kasus paparan); dan
    2. tidak boleh mengirimkan informasi ke Health Partner App dan/atau Passpor Kesehatan Saya dari pengguna Person App, kecuali kepada mereka telah terlebih dahulu diberikan salinan dari Kebijakan ini.
  3. Pengguna Business Partner App:
    1. dengan mengklik ‘setuju’ terhadap Kebijakan ini dan menggunakan Aplikasi Mitra Bisnis untuk mengakses informasi tentang pengguna Person App dan melakukan validasi Hasil Pengujian Kesehatannya berdasar pada Passpor Kesehatan Digital, Anda menyetujuiinformasi lokasi usaha/tempat termasuk staff/perwakilan sah Anda yang dikumpulkan, digunakan dan diungkapkan oleh Achiko dengan cara yang ditentukan dalam Kebijakan ini; dan pengungkapan kepada pengguna Person App sebagai pihak yang melakukan Check-in; serta pengungkapan kepada Pemerintah Indonesia dan perwakilan Pemerintah yang ditunjuk (apabila terdapat kasus paparan); dan
    2. tidak boleh mengirimkan informasi ke Business Partner App tentang setiap pengguna Person App yang Check-in kecuali kepada mereka telah terlebih dahulu diberikan salinan dari Kebijakan ini.
  4. Untuk penggunaan dan/atau pemanfaatan Pemasaran Langsung, Akses ke Website dan Pemberlakuan Kebijakan serta Tautan ke Situs Web Lain dan Koleksi Pihak Ketiga Lainnya, setiap dan semua pengguna dengan mengklik ‘setuju’ terhadap Kebijakan ini karenanya Anda menyetujui terhadap penggunaan Data Anda.

APA SAJA HAK ANDA DALAM PEMROSESAN DATA ANDA ?

  1. Mengakses dan Mengoreksi Data Anda:
    1. Akses.Anda dapat memiliki hak untuk meminta salinan Data Anda yang Kami proses, yang akan Kami berikan kembali kepada Anda dalam bentuk elektronik. Demi privasi dan keamanan Anda sendiri, dalam kebijaksanaan Kami, Kami mungkin meminta Anda untuk membuktikan identitas Anda sebelum memberikan informasi yang diminta. Jika Anda memerlukan beberapa salinan Data Anda, Kami mungkin membebankan biaya administrasi yang wajar.
    2. Perbaikan/koreksi untuk Data Anda yang tidak lengkap atau tidak akurat yang Kami proses.
    3. Penghapusan. Anda dapat memiliki hak untuk meminta agar Kami menghapus Data Anda yang Kami proses, kecuali Kami tidak diwajibkan untuk melakukannya jika Kami perlu menyimpan informasi tersebut untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk membangun, melaksanakan atau mempertahankan klaim hukum. Jika Anda ingin menghapus Data Anda, silakan hubungi Kami di alamat email Kami di bawah ini dan Kami akan mengambil semua langkah wajar untuk menghapusnya kecuali Kami perlu menyimpannya untuk alasan hukum. Anda harus mencatat bahwa Anda dapat memperbarui konten dan perincian akun tertentu secara langsung di dalam situs web Achiko dan Aplikasi.
    4. Rahasia. Anda dapat menentukan apakah Data Anda harus diperlakukan sebagai rahasia.
  2. Menolak Suatu Proses:
    1. Dalam hal pemasaran langsung:
      jika Anda menerima informasi dari Kami dan tidak ingin menerima informasi ini lagi, Anda dapat menolaknya.
    2. Dalam hal penerimaan cookies/kuki:
      1. Jika Anda tidak ingin menerima cookies/kuki apa pun, Anda dapat mengatur peramban/browser Anda untuk menolak cookies/kuki. Hal ini dapat berarti Anda tidak akan dapat mengambil manfaat penuh dari layanan di situs web Achiko dan/atau Aplikasi.
      2. Anda dapat mencegah penggunaan cookies/kuki Google Analytics dengan menyesuaikan pengaturan pada perangkat lunak peramban Anda, namun, Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya menggunakan semua fungsi Situs Web jika Anda melakukannya.
  3. Bagaimana Caranya ?
    1. Kirimkan permintaan Anda kepada Kami di info@temansehat.co
    2. Jika Anda ingin mencegah pengumpulan data Google yang dihasilkan oleh penggunaan Anda atas Situs- situs Web (termasuk alamat IP Anda), silakan unduh dan instal Plugin Browser yang tersedia di https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enSebagai alternatif, Anda dapat mengetahui bagaimana Google Analytics menggunakan Data Anda saat Anda menggunakan Situs Web Kami, di https://policies.google.com/technologies.

PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA ANDA

Penyimpanan:
  1. Data Anda hanya disimpan dan diproses selama diperlukan untuk keperluan pengumpulan informasi tersebut.
  2. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum dan menggunakan hak-hak hukum Kami (misalnya, jika Kami diharuskan menyimpan Data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum.
  3. Ketika Kami tidak lagi perlu menggunakan Data Anda atau menyimpannya sesuai dengan kewajiban hukum untuk menggunakan hak-hak hukum Kami, Kami akan menghapusnya dari sistem dan catatan Kami atau mengambil langkah-langkah untuk menganonimkannya sehingga Anda tidak lagi dapat diidentifikasi dari padanya sesuai dengan Hukum Privasi yang relevan.
Keamanan:
  1. Kami akan berusaha untuk menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk menjaga keamanan Data Anda, dan untuk menjaga agar informasi ini akurat, terkini dan lengkap, dan untuk memastikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko apa pun yang mungkin terkait dengan kegiatan pemrosesan yang dijabarkan dalam Kebijakan ini.
  2. Data Anda disimpan di server aman yang dilindungi dalam fasilitas terkontrol. Ini adalah layanan penyimpanan data pihak ketiga, termasuk penyedia layanan cloud.
  3. Dimana diharuskan oleh hukum atau lembaga pemerintah terkait, Kami hanya akan menyimpan Data Anda di fasilitas yang terkontrol di dalam wilayah hukum Anda.
  4. Kami melakukan semua tindakan pencegahan fisik, administratif, dan teknologi yang wajar untuk menyimpan dan mengirimkan data dengan aman, misalnya, data pribadi dienkripsi dan disimpan dengan penyedia penyimpanan data yang mempunyai reputasi baik. Langkah-langkah lain termasuk:
    1. perlindungan firewall komputer; dan
    2. pemeliharaan komputer untuk mencegah akses tidak sah.
  5. Selain langkah-langkah teknologi, Achiko juga menempatkan kontrol akses pada karyawan dan mitra-mitra lainnya. Karyawan Kami tunduk pada kewajiban kerahasiaan kontraktual yang konsisten dengan Kebijakan ini. Terlepas dari langkah-langkah ini, Achiko tidak dapat menjamin bahwa informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan ini akan sepenuhnya aman.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki masalah atau keluhan tentang bagaimana Kami menangani Data Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini, silakan hubungi Kami di info@temansehat.co atau di alamat di bawah ini:

Wisma Barito Pacific
Tower A, Lantai 1
Jl. Let. Jend. S. Parman Kav. 62-63, Jakarta Pusat 11410, Indonesia

Dalam kebanyakan kasus, Kami akan meminta Anda untuk mengajukan permintaan secara tertulis kepada Kami. Kami akan mempelajari keluhan Anda dan akan melakukan upaya yang wajar untuk menanggapi Anda secara tertulis dalam waktu 30 hari setelah menerimanya. Jika Kami gagal menanggapi keluhan Anda atau jika Anda tidak puas dengan respon yang Anda terima dari Kami, Anda harus memahami bahwa Anda mungkin juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas privasi yang berlaku.


PERUBAHAN-PERUBAHAN (AMENDEMEN)

Kami beroperasi dalam lingkungan usaha yang dinamis. Seiring waktu, aspek bisnis Kami dapat berubah saat Kami menanggapi perubahan kondisi pasar. Ini mungkin mengharuskan kebijakan Kami ditinjau dan direvisi.

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan ini kapan saja dan memberi tahu Anda dengan memposting versi terbaru dari kebijakan di situs web dan Aplikasi Achiko untuk persetujuan Anda. Jika suatu saat Kami memutuskan untuk menggunakan Data Anda dengan cara yang berbeda dari yang dinyatakan pada saat dikumpulkan, Kami akan memberi tahu pengguna melalui email atau melalui pemberitahuan penting di situs web Kami untuk persetujuan Anda.


BAHASA

Kebijakan ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Kedua teks sama-sama asli. Dalam hal ada ketidakkonsistenan atau perbedaan interpretasi antara teks bahasa Inggris dan teks bahasa Indonesia, teks bahasa Indonesia yang relevan akan dianggap secara otomatis diamandemen agar sesuai dengan dan membuatnya konsisten dengan teks bahasa Inggris yang relevan.

Dengan mengklik ‘setuju’ di bawah ini, saya dengan ini mengakui bahwa saya telah membaca Kebijakan ini, memahami isinya, dan menyetujui maksud penggunaan data saya oleh Achiko melalui cara sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan ini. Selain itu, saya mengkonfirmasi bahwa semua data yang saya berikan atau akan berikan kepada Achiko adalah benar dan akurat.